Política de devoluciones y garantía

🛡 Política de devoluciones — Novabiomed

En Novabiomed estamos comprometidos con tu satisfacción. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

━━━ GARANTÍA DE 30 DÍAS ━━━

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de satisfacción de 30 días desde la fecha de recepción. Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos y buscamos una solución.

━━━ ¿CUÁNDO APLICA UNA DEVOLUCIÓN? ━━━

✅ Producto llegó en mal estado o dañado
✅ Producto incorrecto (no es lo que pediste)
✅ Producto con defecto de fabricación

━━━ ¿QUÉ NO APLICA PARA DEVOLUCIÓN? ━━━

❌ Productos abiertos o usados sin defecto
❌ Arrepentimiento de compra sin justificación
❌ Daños causados por mal uso del producto

━━━ ¿CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN? ━━━

1. Escríbenos a contacto.autonomos@gmail.com con el asunto "Devolución + N° de pedido"
2. Cuéntanos el motivo e incluye fotos del producto si hay daño físico
3. Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles
4. Si la devolución es aprobada, coordinaremos el reembolso o reenvío

━━━ REEMBOLSOS ━━━

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles dependiendo de tu banco o método de pago.

Tu confianza es nuestra prioridad. En Novabiomed siempre encontrarás una solución.