Preguntas frecuentes (FAQ)

❓ Preguntas frecuentes — Novabiomed

━━━ SOBRE LOS PEDIDOS ━━━

¿Cómo hago un pedido?
Selecciona el producto que deseas, agrégalo al carrito y sigue los pasos de pago. Es simple y seguro.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y otros medios disponibles en el checkout.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 2 horas de realizada la compra escribiéndonos a contacto.autonomos@gmail.com. Una vez despachado, no es posible cancelar.

━━━ SOBRE EL ENVÍO ━━━

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Entre 3 y 7 días hábiles en la mayoría de Chile. Zonas extremas pueden tardar hasta 10 días hábiles.

¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, despachamos a todas las regiones del país.

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un costo de $7.000 CLP. Es gratis en compras sobre $39.990 CLP.

¿Cómo rastreo mi pedido?
Una vez despachado recibirás un correo con el número de seguimiento.

━━━ SOBRE LOS PRODUCTOS ━━━

¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción de 30 días.

¿Son productos naturales?
Sí, trabajamos con suplementos de fórmula científica con ingredientes naturales de alta calidad.

¿Tienen contraindicaciones?
Te recomendamos revisar los ingredientes de cada producto. Si tienes alguna condición médica, consulta con tu médico antes de consumir suplementos.

━━━ CONTACTO ━━━

¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos a contacto.autonomos@gmail.com y te respondemos dentro de 24 horas hábiles.